Cómo funciona

cortedeluzmx es un mapa ciudadano de cortes de luz en México. Cualquier persona puede reportar que se fue la luz o que ya regresó en su código postal, y todos los vecinos pueden ver en tiempo real lo que se está reportando. Además mostramos los cortes de luz programados que CFE anuncia por mantenimiento.

1. Busca tu código postal o colonia

Escribe tu código postal de 5 dígitos (por ejemplo 06700), el nombre de tu colonia o tu municipio en el buscador, o toca el botón de ubicación. Cada uno de los más de 32,000 códigos postales del país tiene su propia página en vivo, con la división de CFE que probablemente atiende tu zona, el número 071 para reportar fallas y otros teléfonos de emergencia.

2. Reporta si se fue la luz o si ya llegó

Toca Se fue la luz cuando haya un apagón y Ya llegó la luz cuando regrese. Los reportes son anónimos: no pedimos tu nombre, teléfono ni dirección. Para mantener los datos limpios, cada dispositivo puede reportar el mismo código postal solo una vez cada pocos minutos.

3. Cómo se calcula el estatus

Cuando los reportes más recientes dicen que no hay luz, el código postal muestra Apagón reportado en cuanto personas conectadas desde al menos dos redes distintas coinciden (un solo reporte muestra Posible apagón). El apagón sigue abierto hasta que alguien reporta Ya llegó la luz, o hasta que pasan 24 horas sin reportes nuevos; entonces se marca como Resuelto automáticamente. Si no hay reportes recientes, la página muestra Sin reportes recientes, lo cual no garantiza que haya luz.

4. Puntaje de confianza

El puntaje de confianza (0 a 100) refleja cuántas personas distintas reportaron y qué tan recientes son los reportes. Tómalo como una señal, no como una garantía.

5. Cortes de luz programados

CFE anuncia sus suspensiones programadas del servicio (por mantenimiento, cambio de postes o transformadores, poda de árboles o conexión de obras) en sus redes sociales y en medios locales. Revisamos esos avisos varias veces al día, detectamos la fecha, el horario, el municipio y las colonias, y los mostramos en el mapa y en la página de cada código postal. Los horarios pueden cambiar: confirma siempre con los avisos oficiales de CFE o al 071.

6. Quién arregla la falla: CFE

En México la red de distribución la opera CFE Distribución a través de 16 divisiones regionales. Cada página indica la división que atiende tu zona. Llamar al 071 es gratis desde cualquier teléfono, funciona las 24 horas y te conecta automáticamente con tu zona. Ten a la mano tu número de servicio (aparece en tu recibo de luz). Este sitio no avisa a CFE: repórtalo siempre también al 071.

Primero tu seguridad

Nunca toques ni te acerques a un cable caído: trátalo siempre como si tuviera corriente, aléjate y llama al 071 (o al 911 si hay riesgo para alguien). Nunca uses una planta de luz, un anafre, un asador ni braseros dentro de la casa o en la cochera: el monóxido de carbono mata. Si alguien en casa depende de un equipo médico eléctrico, ten un plan de respaldo y, en una emergencia, llama al 911.