Colima
Líneas de CFE, Protección Civil y orientación al consumidor en Colima. Si hay riesgo para la vida, llama al 911.
CFE en X (@CFEmx) cfe.mx La zona que atiende cada división es aproximada; el 071 siempre te comunica con la correcta.
CFE División Centro Occidente · División de CFE Distribución
Atiende: Michoacán y parte de Colima
CFE en X (@CFEmx) cfe.mx La zona que atiende cada división es aproximada; el 071 siempre te comunica con la correcta.
Protección Civil del estado de Colima
Protección Civil coordina la respuesta ante huracanes, inundaciones, sismos y apagones de gran escala, y abre refugios temporales cuando hace falta. En una emergencia llama al 911.
Comisión Nacional de Energía (CNE) – regulador de energía
La Comisión Nacional de Energía (CNE) regula el sector eléctrico, incluida la calidad y continuidad del suministro.
PROFECO – Procuraduría Federal del Consumidor
PROFECO te orienta gratis y recibe quejas por cobros indebidos, cortes injustificados o aparatos dañados cuando CFE no resuelve tu reclamación.
La división de CFE se asigna por municipio y puede ser aproximada en zonas limítrofes; el 071 siempre te comunica con la correcta. Los teléfonos se tomaron de sitios oficiales; avísanos si alguno cambió. Todos los números de emergencia →
Aléjate por lo menos 10 metros de cables caídos y de todo lo que los toque (rejas, charcos, autos): trátalos siempre como si tuvieran corriente. Repórtalos al 071 de CFE, o al 911 si hay chispas, fuego o personas en riesgo.
Usa la planta de luz (generador) lejos de puertas y ventanas, nunca dentro de la casa, el garage o el cuarto de servicio. Tampoco metas anafres, asadores ni braseros: el monóxido de carbono no se ve ni se huele y puede matar.
Si hueles gas, no prendas ni apagues apagadores, abre ventanas, cierra la llave del tanque o del medidor, sal de la casa y llama al 911. Si alguien siente mareo, dolor de cabeza o náuseas, sácalo al aire libre.
No abras el refri ni el congelador: cerrado, el refri mantiene los alimentos fríos unas 4 horas y un congelador lleno unas 48 horas (24 si está a la mitad). Con calor, tira carne, lácteos y comida preparada que pasen más de 2 horas arriba de 4 °C.
Si usas insulina u otros medicamentos que requieren refrigeración, ten una hielera con hielo lista. Si alguien depende de un concentrador de oxígeno u otro equipo eléctrico, ten un respaldo con batería y un plan; en emergencia llama al 911.
Ten a la mano una lámpara o linterna con pilas de repuesto. Las velas provocan incendios: si usas una, ponla en una base firme, lejos de cortinas y nunca la dejes sola.
Desconecta la tele, la computadora, el refri y el minisplit para protegerlos de las variaciones de voltaje cuando regrese la luz. Deja un foco encendido para saber cuándo vuelve.
Antes de un huracán o tormenta carga celulares y baterías, junta agua y alimentos y sigue los avisos de Protección Civil. Después de un sismo revisa si hay olor a gas o daños en la instalación antes de volver a conectar.
Sin ventilador ni minisplit el calor es peligroso: toma agua, busca sombra o un lugar fresco y revisa a adultos mayores, niños y personas enfermas de tu cuadra.
Si los semáforos están apagados, maneja despacio y cruza con mucha precaución, como si fuera un alto en todas las direcciones.
Si ves a alguien cortando cables o bajando un transformador, no te acerques: denúncialo de forma anónima al 089 o al 911 y avisa al 071.
Más: Cómo reportar un apagón a CFE · Reclamaciones por aparatos dañados · CFE
Cuenta qué está pasando: a qué hora se fue la luz, qué te dijeron en el 071 de CFE y cuándo calculan que regrese. Deja tu número de celular abajo para recibir avisos: es privado y nunca se muestra en el sitio.
Dudas, errores en el sitio, un teléfono que cambió o propuestas de colaboración.